POLITICA DE REEMBOLSO - Everbrows
Nossa prioridade é garantir que você esteja 100% satisfeito(a) com seu produto Everbrows. Caso precise solicitar a devolução, por favor, leia os termos abaixo:
1. Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução do seu produto em até *7 dias corridos* após o recebimento do mesmo, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições de Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, e acompanhado de odos os acessórios e brindes (se houver).
3. Processo de Solicitação
Para iniciar a devolução, envie um e-mail para nossa equipe no endereço [email protected] com o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá com as instruções necessárias.
4. Restituição de Valores
O valor pago será reembolsado da mesma forma utilizada no ato da compra. O prazo para o estorno dependerá da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
5. Troca de Produto
Caso o produto tenha chegado danificado ou com algum defeito de fabricação, faremos a troca sem custos adicionais.
6. Custos de Envio
Em caso de devolução por arrependimento ou desistência, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Já em casos de defeito ou erro no envio, o custo do frete será arcado por nós.
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
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Essa política é clara e amigável, garantindo um bom atendimento ao cliente.
